Health Mate geeft levenslange garantie op de belangrijkste onderdelen van jouw infraroodsauna:
de stralingselementen;
de led-verlichting en kleurentherapie;
het bedieningspaneel;
de voeding;
Herstellingen aan deze onderdelen zijn altijd gratis binnen garantie met uitzondering bij oneigenlijk gebruik met schade tot gevolg; zo ook voor bijvoorbeeld schade door blikseminslag of corrosieschade door een te vochtige ruimte. Bij herstellingen aan infraroodcabines ouder dan 2 jaar wordt er wel een transportvergoeding gevraagd.